Oakay 隐私政策

Oakay（以下简称“本应用”）是一款机器人全能平台。我们深知个人信息对您的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等法律法规要求，采取相应安全保护措施。本隐私政策解释我们如何收集、使用、存储和共享您的信息。

1. 我们收集的信息

在您使用本应用时，我们可能收集以下信息：

• 手机号码：用于注册、登录、识别用户身份以及提供客服支持。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IDFA/Android ID）、IP地址、网络类型。这些信息用于保障账户安全、优化兼容性及诊断网络问题。
• 蓝牙信息：用于扫描和连接您的 Oakay 机器人设备，以实现实时控制等核心功能。请注意，在 Android 系统中，扫描蓝牙设备需要您授予“位置权限”，此为系统底层逻辑要求。我们在此郑重承诺，本应用不会通过该权限收集、存储、访问或推断您的任何精确地理位置信息，该权限仅被严格用于发现和连接附近的 Oakay 机器人设备。
• Wi-Fi 信息使用说明及 MAC 地址说明
  为发现附近可连接的 Wi-Fi 网络、展示可用 Wi-Fi 列表以及协助您完成机器人配网和局域网设备连接，我们可能在您使用 Wi-Fi 扫描、机器人配网或局域网设备发现功能时，通过 Android 系统 Wi-Fi 接口获取附近 Wi-Fi 网络的信息，包括 Wi-Fi 名称（SSID）、Wi-Fi 接入点标识（BSSID，可能被识别为接入点 MAC 地址）、信号强度、加密方式及网络连接状态。
  
  上述信息仅用于展示附近可用网络、识别用户选择的 Wi-Fi、完成机器人配网及建立局域网连接。根据 Android 系统版本的要求，扫描附近 Wi-Fi 网络可能需要您授权“位置信息”或“附近的设备”权限；我们仅在您主动进入相关功能并授权后收集这些信息。您可以拒绝或关闭相关权限，但关闭后可能无法扫描附近 Wi-Fi、完成机器人配网或发现局域网设备，不影响其他不依赖该权限的功能使用。
  
  关于 MAC 地址的说明
  Wi-Fi 的 BSSID 通常用于标识无线接入点，格式可能与 MAC 地址相同，因此可能被合规检测平台归类为“MAC 地址”。我们不会主动获取或保存您手机网卡的真实硬件 MAC 地址。为提供 Wi-Fi 扫描、机器人配网、网络环境判断及一键登录服务，应用或第三方 SDK 可能通过系统接口读取 Wi-Fi 的 SSID 和 BSSID。对于极光认证 SDK，我们已通过其隐私采集控制能力关闭手机 MAC 地址采集；但 SDK 在执行网络环境判断时，仍可能读取 Wi-Fi SSID、BSSID或网络连接状态，具体以实际运行行为和极光官方说明为准。
• 交易记录：您购买舞蹈模型训练服务时，我们会记录订单信息、支付状态，但不会存储您的银行卡或第三方支付账号信息。
• 支付 SDK 信息：当您进行支付时，我们集成的支付 SDK（iOS：Apple Pay；安卓：微信支付/支付宝）会收集您的设备型号、订单号及支付时间戳，用于完成交易以及其依据自身风控模型进行必要的支付环境安全评估。我们集成的支付 SDK 仅负责处理支付流程，这些 SDK 受各自隐私政策约束，我们不获取也不存储您的完整银行账户信息、密码或 CVV 码。支付完成后，我们仅保留订单号及支付状态。
• 极光推送-Jverification SDK：由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供，合作目的为提供手机号一键登录能力和给相应号码发送短信验证码。处理个人信息类型及用途包括：
  设备标识符（包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、Boot ID）用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，防范安全风险；
  设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）及操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）用于保证服务在不同设备上的兼容性；
  网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP 地址、DHCP、WIFI 状态信息）用于判断用户是否连接了移动网络，锁定使用服务手机号，获取当前上网卡的预取号以及 token 信息，实现在移动网络状态下的一键登录和短信验证功能。
  数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
  极光隐私权政策链接：《AURORA 极光隐私政策》
  官网链接：https://www.jiguang.cn/
• 友盟+SDK：
  使用SDK名称：友盟+SDK
  服务类型：移动统计
  收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）
  隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
• 相册/存储：当您上传示范视频、保存截图、导入导航地图、选择人物识别参考图片时，我们会读取相册或本地文件。您上传的示范视频仅用于 AI 生成舞蹈模型，不会用于其他用途。您保存的截图、地图文件、人物识别图片存储在您的本地设备或应用内相册中。您可拒绝访问相册/存储，但相关功能（如上传视频、导入地图、选择图片）将无法使用。
• 相机（可选）：当您使用“上传视频”功能时，可选择调用相机直接录制示范视频。在 OLook（视觉识别）模块中，您可选择使用相机拍摄人物或手势用于创建识别规则。视频和图像仅用于生成舞蹈模型或视觉识别规则，不会用于其他用途。
• 麦克风（可选）：在 OTalk（语音对话）模块中，我们收集您的语音指令，用于识别并执行机器人控制、天气查询、闲聊等操作。在 ONav（导航）模块中，您可通过麦克风录制语音内容，用于途经点的语音触发。语音数据仅在您主动使用相关功能时收集，不会用于其他用途。
• 地图数据（建图与导航）：在 OMap（建图）模块中，我们通过机器人雷达扫描生成二维栅格地图，地图数据存储在您的本地设备中，可用于 ONav（导航）模块的路线规划。您导入的第三方地图文件（如相册图片）也仅用于导航路线编辑，不会上传至我们的服务器。
• 视觉识别数据：在 OLook（视觉识别）模块中，您可选择上传或拍摄人物/手势的图像，用于创建识别规则。这些图像仅用于机器人实时识别，不会存储在我们的服务器上，除非您主动保存至应用内相册。
• 群控设备信息：当您使用群控功能时，我们会记录您连接的多台机器人设备信息（设备 ID、连接状态），仅用于批量控制，不会用于其他用途。

敏感个人信息特别提示

我们理解，部分功能所涉及的信息可能构成您的敏感个人信息。根据适用法律，我们在处理此类信息时将采取严格的保护措施，并仅在为您提供特定核心功能所必需时，征得您的明确同意后进行处理。这些信息包括：

在您首次使用上述功能时，我们将通过增强告知或弹窗等形式单独请求您的明示同意。您可以随时在设备设置或应用内的“权限管理”中撤回同意，撤回不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。

2. 我们如何使用您的信息

• 提供、维护、优化本应用的核心功能，包括登录、机器人实时控制（运动控制）、动作生成、拖拽示教（姿态调节）、群控、导航、建图、语音对话、视觉识别等。
• 验证付费服务的有效性，防止欺诈。
• 向您发送必要的服务通知（如系统升级、模型生成完成提醒）。
• 改进我们的算法和服务质量（使用匿名化的统计数据）。

3. 信息共享与披露

我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意；
• 法律法规要求或司法机关/行政机关的强制性命令；
• 与我们的授权合作伙伴（如支付服务商）共享必要信息（仅限支付所需，且要求合作伙伴遵守同等级别的保密义务）。

4. 数据存储与安全

• 您的手机号码和交易记录存储在我们的服务器上（位于中国）。
• 存储期限：我们将在实现本政策所述处理目的所必需的期限内，或法律法规要求的期限内存储您的个人信息。具体而言：
  • 您的账户信息（如手机号码）将在您账户存续期间及注销后 6 个月内保存，以备处理您可能的售后或争议。
  • 您的交易记录将至少保存 3 年，以满足《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的合规要求。
• 您主动上传的示范视频、语音指令等，在完成您请求的服务（如模型生成）后，将从服务器端删除，除非您明确同意我们为优化算法而匿名化处理后留存。
• 目的达成后或法定存储期限届满，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
• 我们使用行业标准的加密技术（TLS）保护数据传输，并采取访问控制、定期备份等措施防止数据泄露。尽管如此，互联网环境并非绝对安全，我们强烈建议您妥善保管个人账号信息，并在使用公共网络时保持警惕。
• 您上传的示范视频、地图数据、语音数据、视觉识别图像等，如需上传至服务器（例如 AI 生成舞蹈模型），将使用 TLS 加密传输。
• 您本地存储的数据（如截图、地图、规则图片）由您自行保管，本应用不会主动上传。

5. 您的权利

您可以：

• 在应用内“个人中心”编辑或删除部分个人信息；
• 通过邮件至 support@oakcreektech.com 申请注销账号。注销后，您的所有个人信息（手机号、订单记录、舞蹈模型）将被删除或匿名化，您将无法恢复；
• 关闭设备中的相机、相册、蓝牙权限（但部分功能将失效）；
• 对于敏感个人信息（如人脸图像、声纹等）的处理，您可通过系统权限设置或应用内功能随时撤回您的同意，撤回后我们将不再处理相应的敏感信息；
• 在 OTalk 中删除聊天记录；
• 在 OLook 中编辑或删除已创建的识别规则；
• 在 ONav 中删除已保存的导航路线或地图。

6. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们充分认识到保护未成年人个人信息的重要性。

• 14 周岁以下儿童：若您未满 14 周岁，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并只有在取得您监护人的明示同意后，方可使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。我们将在提供相关服务时，采取合理措施验证监护人同意的有效性。若我们发现在未获得可验证的监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将立即删除相关数据。
• 14 至 18 周岁的未成年人：若您已满 14 周岁但未满 18 周岁，您在使用我们的服务及提供个人信息前，也应征得您监护人的同意或在其指导下进行。

7. 隐私政策的变更

我们可能会更新本政策。

• 重大变更：当本政策的变更涉及我们收集、使用个人信息的目的、方式、范围发生实质性变化，或对您的权益有重大影响时，我们将通过应用内弹窗、邮件等显著方式向您发送通知，并重新征得您的明确同意。
• 一般修订：对于不涉及上述重大变更的其他修订（例如，联系方式的变更、表述的优化澄清等），我们会在更新后的政策生效前，通过应用内公告、推送通知等方式进行公示。若您在公告后继续使用我们的服务，视为您已充分阅读、理解并同意接受修订后的政策约束。如您不同意修订内容，您有权停止使用本应用并注销账户。

8. 联系我们

感谢您使用 Oakay!